我是一名医院门诊挂号收费系统的工作人员，每天都要面对大量的患者和复杂的挂号收费流程。在这个系统中，我亲身体验了许多有趣和感人的事情。

1.患者排队等候

每天早上，医院门口就会有一大群患者在排队等候挂号。他们有的带着病历本，有的手拿着报告单，有的还带着家属陪同。我站在窗口前，微笑着接待每一位患者。有时候，由于系统故障或网络问题，我们需要手动输入患者信息，这时候我就会更加耐心地询问患者的病情和需求。

2.快速、准确的挂号收费

在系统中，我们可以快速为患者完成挂号和收费流程。只需要输入患者信息、选择科室和医生，然后系统就会自动计算出应该缴纳的费用。通过扫描二维码或刷卡支付，整个过程非常方便快捷。而且我们也会提供详细的收费明细，让患者了解每一项费用的具体用途。

3.关怀和温暖

在系统中，我们不仅仅是简单地完成挂号和收费工作，还会给予患者关怀和温暖。有一次，一位老年患者因为忘记带身份证而无法进行。

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