嘿,亲爱的朋友们,今天咱们就来聊聊那些年,我们在酒店行业里一起追过的缩写。是不是每次听到那些字母组合,心里就忍不住想:“这又是什么鬼?”别担心,我也是这么过来的,今天就让我们一起回忆一下这些“神秘代码”。
首先,得说说“OTA”,这可不是什么外星语言,它代表着“在线旅行社”。每次看到这个缩写,我就想起那些年在OTA平台上抢单的日子,心里那个激动啊,就像是抢到了限量版球鞋一样。
再来,“PMS”,这可不是什么医学术语,它是“酒店管理系统”的缩写。每次打开PMS,就像是打开了酒店的心脏,所有的房间状态、客人的需求,都在这里一览无余。
还有“CRS”,这是“中央预订系统”的缩写。每次在CRS上看到满房的提示,心里那个紧张啊,就像是高考前的最后一夜,生怕错过任何一个预订。
最后,不能不提的是“F&B”,这可是酒店的灵魂——“餐饮和饮料”。
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